Можно месяцами привлекать к себе подписчиков в Инстаграм, а затем на протяжении одного дня все потерять, вернее свой собственный аккаунт. Просто до безобразия — забыли пароль плюс логин от своей странички, «вылетел» из головы пароль от почты или просто . Все не так страшно, как кажется. Доступ можно восстановить и не одним способом.

Как восстановить, если забыл логин или пароль

Вопрос один. Как , если возникли проблемы при входе на свою страничку? Часто причина довольна банальная, но очень распространенная. Я забыла (забыл) пароль в Инстаграмме подскажите, что делать? Можно ли восстановить аккаунт Инстаграм? Процедура восстановления пароля в Инстаграмме не сложная. Все зависит от предусмотрительности пользователя и причины возникновения проблемы. Итак, как восстановить страницу в Инстаграмме, если хозяин странички забыл пароль?

Войти в Инстаграм и вернуть пароль в приложении можно, если пользователь при регистрации привязал к нему Instagram. Можно восстановить по имени пользователя, его номера телефона или по адресу его электронной почты. Итак, вопрос: «Что делать, если забыла пароль от Инстаграмма?» — не такой уже и проблематичный. Рассмотрим все доступные возможности восстановления аккаунта в Инстаграм.

Внимание!!! Это важно! Проведите собственное расследование и удостоверьтесь, что ваш аккаунт все еще действительно принадлежит вам. Для этого ваш лучший друг должен просто перейти в ваш профиль со своей собственной Инстаграм – странички. Если при такой проверке выяснится,что вы при входе в Инстаграм забыли данные для входа, то проблема не такая уж и страшная.

Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук

Еще один интересный и несложный способ, чтобы вернуть пароль в Инстаграм. Многих интересует вопрос: Как восстановить пароль от своей странички в Инстаграме через компьютер? Прежде всего, следует понимать, что функций компьютерной версии Инстаграм намного меньше, чем в мобильной версии, поэтому возможностей вернуть доступ к своему профилю намного меньше. Рассмотрим более подробно, что есть в компьютерной версии приложения и как вернуть пароль в Инстаграме с компьютера.

Все заходят в Facebook и напомним, что если пользователь привязал свой профиль в Instagram к данной социальной сети, то это очень хорошо. Итак, если ли вы длительное время не заходили в свой профиль в Инстаграм, вас может просто вышибить из системы.

Но все-таки существует возможность , если его не помнишь. Для этого понадобится выполнить следующие шаги: * Следует зайти на страницу входа в приложение Instagram., затем кликнуть на специальном окошечке «Забыли пароль»;

Внимание!!! Это важно! Может получиться так, что вы забыли пароль с логином даже от Facebook, то придется заняться восстановлением доступа к нему. Это конечно прибавит немного хлопот. Фейсбук запросит доступ к личным данным на страничке Инстаграм. Если хотите возобновить пароль к нему, то придется дать разрешение.

Ситуация, когда забыл пароль от Инстаграмма весьма распространенная. Проблема, как восстановить Инстаграм, если забыли пароль остается актуальной. Также многих интересует, как сбросить пароль в Инстаграме?

1. Первым делом, заходите на страничку входа и прокручиваете ее вниз, пока не увидите окошко «Есть акаунт? Вход», нажимаете на это окошечко.
2. Ищете окошечко «Забыли пароль». Кликнете на него.
3. Изменить пароль через вашу электронную почту, отыщите поле «С помощью имени пользователе или электронной почты» и смело жмите на него. Обязательным условием является то, что акккаунт привязан именно к этому адресу почты.
4. Вводите адрес своей почты (имя пользователя), далее жмите кнопочку поиска.
5. Кликнете на окошечко «смена пароля». Спустя некоторое время на ваш электронный адрес придет письмо, содержащее информацию необходимую для замены секретного слова.
6. Переходите по указанной в электронном письме ссылке и изменяете пароль в Инстаграм.

Возвращаем пароль от профиля с помощью телефона

Следующий не очень сложный способ вернуть секретный шифр Инстаграм без почты и Фейсбука (как восстановить доступ) через номер телефона. Как восстановить пароль в Инстаграмме через номер телефона? Что следует сделать? Способ подходит, если пользователь регулярно делал публикации фотографий со своего собственного телефона и поэтому естественно профиль привязан к нему. Алгоритм несложный.

• Открываете страничку входа и жмете на опцию «Помощь со входом в систему».
• Набираете номер телефона (именно тот, к которому привязана ваша страничка в приложении) и ждете СМС. В сообщении будет указана ссылка для замены пароля. Когда пришла ссылка на восстановление, то смело переходите по ней и измените пароль в Инстаграмм. Согласитесь, процедура не сложная.

Внимание!!! Это важно! Что делать, если не приходит смс? Такое действительно может произойти. Сначала проверьте, не попало ли это письмо в папку «Спам», если его там не обнаружили, попробуйте еще раз сбросить пароль в Инстаграм.

Бывает, что пользователь оказался недальновидным и не привязал свой аккаунт ни к одному из вышеперечисленных вариантов. Как тогда восстановить аккаунт в Инстаграме? Возможно ли и как восстановить профиль, если у тебя огромное количество подписчиков и не одна сотня высококачественных фотографий. В таком случае можно попробовать использовать услуги службы поддержки. Для этого придется доказать, что вас взломали и заполнить все активные поля в открывшейся официальной форме. Более подробно об этом варианте будет рассказано дальше.

Восстановить заблокированный аккаунт

Рассмотрим более подробно ответ на вопрос, как в Инстаграме? В данном приложении, как и в других социальных сетях, есть некоторые ограничения, продиктованные борьбой со спамом, автоматизацией и другими неподобающими поступками. Если Инстаграм решил, что вы нарушаете правила, то он правомочен заблокировать пользователя – постоянно (аккаунт полностью удаляется без возможности восстановления) или временно.

Конечно, официально Инстаграм утверждает, что вернуть профиль заблокированного модерацией Instagram, невозможно, но все-таки это не совсем верно. Способ, описанный далее, поможет только в тех случаях, если:

1. Аккаунт заблокирован за несоблюдение правил.
2. Ваш аккаунт взломан и не вы не имеете к нему доступа.
3. Вы удали свой профиль, а теперь решили его вернуть.

Как восстановить свой профиль в приложении

Потребуется заполнить официальную форму относительно факта взлома. Способ работает, если вы удалили аккаунт в Инстаграм или он заблокирован за нарушения.

• Зайдите на сайт — https://help.instagram.com/contact/740949042640030
• Отвечайте на вопросы, вернее отмечайте правильные ответы.
• «Чей аакаунт взломан?»
  • Мой аакаунт
• Вы можете войти в эл.почту, указанную в вашем аккаунте Instagram?”
• «Электронный адрес, по которому с вами можно связаться? (обязательно доступ к введенному адресу есть только у вас)»
  • Набираем E-mail, любой другой к которому вы имеете доступ, но но только не тот, который привязан к Instagram.
• «Имя пользователя, указанное в аккаунте о котором вы сообщаете»
  • Введите логин заблокированного профиля.
• «Электронный адрес, который вы указали при регистрации своего аккаунта»
  • Вводим E-mail, на который регистрироввали ваш аккаунт
• «Что это за аккаунт?»
  • Нужно выбрать пункт, который наиболее вам приемлем. Например/ если речь идет о личном аккаунте, то остновите выбор на «Данный аккаунт содержит мои фотографии»
• «Вы создавали этот профиль?»
• «Кто вошел в ваш аккаунт?»
  • Я не знаю
• «Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт?»
  • Пишем (обзятельно). Я не знаю

Временная блокировка

Инстаграм предусмотрел два вида блокировок – временная и постоянная. На практике чаще используется временная. Это означает, что приложение ограничило пользователя в каком-то действии. Например, на некоторое время (2 часа или 2 недели) запрещено делать лайки плюс подписки. Чтобы не заработать временную блокировку, в час следует ставить не больше 65 лайков, а количество подписчиков не должно превышать 60 за один час.

Бан от администации

Политика данного приложения позволяет заблокировать ваш профиль без предупреждения, не поясняя причин такого действия. Что может привести к блокированию (бану) вашей странички? Вечный (постоянный) бан — это вечная блокировка, а затем удаление администрацией вашего аккаунта из Инстаграма, без права его вернуть.

1. Спам в комментариях (директ-сообщениях) с вашей странички.
2. Несоблюдение авторских прав (использование чужих логотипов).
3. Не занимайтесь продажей копий брендов.
4. Размещая чужие фотографии, обязательно указывайте автора (@ никнейм).
5. Занимаясь продажей ни в коем случае не используйте хаштеги известнейших брендов, даже если продает их продукцию. Это поможет избежать блокировки за несоблюдение авторских прав.
6. Не используйте при работе аккаунты, которым меньше шести месяцев после даты регистрации.
7. Значительное превышение лимитов на некоторые действия (подписки, лайки или отписки).
8. Использование при работе неофициальных приложений (доверять стоит только проверенным программам). Для продвижения своего профиля есть специальный безопасный сервис.
9. Использование ботов, накручивающих подписчиков.
10. Обнародование фотографий эротического содержания.

За что могут получить бан 98% пользователей Инстаграм?

• Бан от администрации можно «заработать», если после 3-х временных блокировок, система увидит, что пользователь не принял во внимание предупреждения, поэтому может заблокировать навсегда.
• Если на своих изображениях вы будете использовать логотип Instagram (запрещено правилами приложения).
• Если вы публикуете фотографии других людей, но не делаете отметки на этих фото. Для того, чтобы отметить человека на фотографии следует написать @ и затем его ник. Например, «@Supergirl».
• Использование автопостинга. Инстаграм не поддерживает и выступает против любого вида автоматизации, поэтому если фильтр это обнаружит – вечная блокировка обеспеченна.
• Использование ботов для массовой накрутки.
• Обнародование любой личной информации, принадлежащей совершенно другому человеку. Например, номер социальной страховки, номер телефона, данные из удостоверения личности, электронный адрес или информация о платежных (кредитных) карточках.
• Вы создали аккаунт, используя сторонние сервисы.
• Одновременное использование нескольких ip адресов. Несколько человек из разных городов сидят одновременно в вашем аккаунте.

В Instagram, как и в других соцсетях, есть свои ограничения для борьбы со спамом, автоматизацией и прочими нарушениями. Если по мнению Инстаграм ваш аккаунт не соблюдает правила, то он может быть заблокирован - временно или постоянно. При постоянной блокировке аккаунт удаляется навсегда и вы больше не можете им пользоваться.
Можно ли восстановить инстаграм? Да, такая возможность есть. Если у вас заблокировали аккаунт в инстаграм, то вы наверняка сможете его вернуть по инструкции, описанной ниже.

За что блокирует инстаграм?

Политика Instagram такова, что заблокировать ваш аккаунт могут без предупреждения и объяснения причин, если он вызовет подозрения в нарушении правил.
Какие действия могут привести к блокировке аккаунта Instagram ?

• Спам в комментариях или директ-сообщениях
• Нарушение авторских правах
• Превышение лимитов на действия (лайки, подписки, отписки)
• Использование неофициальных приложений (можно доверять проверенным программам, например есть безопасный сервис продвижения в инстаграм)
• Массовая накрутка подписчиков (ботов)
• Публикация эротических фото

Какие бывают блокировки?

Чаще всего инстаграм "наказывает" аккаунт - ограничивает одно или несколько действий, например запрещает делать лайки и подписки. Но за серьезные нарушения можно получить бан (удаление аккаунта).

Официально инстаграм заявляет что восстановить заблокированный аккаунт нельзя, но на практике такая возможность все-таки существует. Далее, мы пошагово рассмотрим универсальный способ вернуть свой аккаунт. Этот способ может помочь вам в следующих ситуациях:

• ваш аккаунт заблокировали за нарушение правил
• аккаунт взломали и вы потеряли доступ к нему
• вы сами удалили инстаграм и хотите восстановить его

Как восстановить инстаграм аккаунт

Для восстановления страницы Instagram заполните форму о взломе. Этот способ поможет даже если на самом деле аккаунт заблокировали за нарушения или вы сами случайно удалили его.

2.”Чей аккаунт взломан?”
Мой аккаунт

3.”Вы можете войти в эл.почту, которая указана в вашем аккаунте Instagram?”
Нет

4. “Электронный адрес по которому с вами можно связаться?(и доступ к которому есть только у вас)”
Вводим E-mail, но не тот, что зарегистрирован в Instagram, а любой другой доступный вам.

5. “Имя пользователя,указанное в аккаунте о котором вы сообщаете”
Вводим логин заблокированного аккаунта

6. “Электронный адрес, который вы использовали для регистрации своего аккаунта”
Вводим E-mail, на который зарегистрирован ваш аккаунт

7. “Что это за аккаунт?”
Нужно выбрать пункт, который лучше подходит вам, например если это ваш личный аккаунт, то укажите “Данный аккаунт содержит мои фотографии ”

8. ”Вы создавали этот аккаунт?”
Да

9. “Кто вошел в ваш аккаунт?”
Я не знаю

10. “Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт? ”
Пишем Я не знаю

11. Жмем Отправить

12. Далее ждем письма от Инстаграм. В нем будет описано что нужно сделать для подтверждения, что аккаунт принадлежит вам.
Для личных аккаунтов Instagram обычно просит написать на листочке логин заблокированного аккаунта, номер отправленный по email и затем сфотографироваться так, чтобы было видно ваше лицо с этим листочком.
Для коммерческих аккаунтов может потребоваться предоставить сканы юридических документов.

13. После этого остается дождаться ответа от Инстаграм. В большинстве случаев аккаунт восстанавливают в течение 3-7 дней.

Instagram - это удобный сервис, позволяющий хранить памятные фотографии и делиться ими с друзьями. Пользователи, потерявшие доступ к аккаунту, первым делом пытаются узнать, как восстановить «Инстаграмм». В этой статье будут рассмотрены 3 способа решения данной проблемы.

Повторный вход в аккаунт

Пользователям, авторизующимся на сайте с помощью iPhone или другой продукции Apple, рекомендуется попытаться осуществить вход с персонального компьютера. Трудности нередко появляются из-за того, что идентификатор устройства отвергается сервисом. Проблемы также возникают при обновлении мобильной системы.

Восстановление пароля

Довольно часто пользователи, потерявшие доступ к аккаунту, неверно вводят данные для входа. Как восстановить «Инстаграмм», если забыл пароль? Для этого нужно открыть страницу авторизации. Внизу находится ссылка «забыли пароль», по которой необходимо перейти.

Затем нужно выбрать способ восстановления данных. В большинстве случаев аккаунт активируется с помощью электронной почты или Facebook. Клиент может выбрать способ по своему усмотрению.

Как восстановить пароль в «Инстаграмме» через e-mail

Если владелец аккаунта регистрировался на сайте с помощью почты, то ему следует ввести адрес электронного ящика или имя пользователя. Далее нужно подтвердить отправку сообщения. Затем требуется проверить почту.

На электронный адрес придет письмо со ссылкой "восстановить забытый пароль" («Инстаграмме»). Если сообщение долго не появляется, рекомендуется проверить папку «Спам». После перехода по ссылке необходимо указать новый пароль, который не будет совпадать со старыми данными.

Как восстановить «Инстаграмм» через Facebook

Данную процедуру можно выполнить только с помощью мобильного приложения Instagram. Для того чтобы решить проблему, необходимо загрузить приложение через Google Play. Далее следует кликнуть по кнопке «войти через Facebook». Затем требуется перейти по ссылке «забыли пароль» и авторизоваться в Facebook.

Пользователь получит письмо со специальной ссылкой. Если сообщение не пришло, то нужно проверить другие папки почтового ящика. После перехода по ссылке необходимо действовать так же, как и при восстановлении данных через e-mail. Если осуществить сброс старых данных не удалось, то следует написать в техническую службу почтового провайдера и уточнить, позволяет ли сервис получать сообщения с домена @instagram.com.

Рекомендуется проверить ссылку для восстановления пароля. Если она не сработала, то стоит попытаться перейти на сайт еще раз. Ссылка действительна в течение ограниченного периода. Если истек ее срок действия, то необходимо запросить письмо повторно. При копировании ссылки следует удостовериться в том, что в адресной строке нет лишних пробелов.

Поиск аккаунта

Как восстановить «Инстаграмм», если вышеперечисленные способы не работают? Необходимо попытаться найти свой профиль с помощью имени пользователя или адреса почтового ящика.

Владелец аккаунта может открыть ссылки на фотографии из Instagram, которые он опубликовал в Facebook или Twitter. На странице с изображением должно отображаться имя пользователя. Если открыть профиль не удается, то нужно ввести в строке поиска e-mail.

Нередко пользователи забывают, какой электронный адрес они указали при регистрации. При отрицательном результате следует указать дополнительную почту. Если аккаунт найти не удается, то это означает, что профиль был удален.

Подача заявления

Как восстановить «Инстаграмм», если аккаунт взломали? Для этого нужно заполнить форму, находящуюся по адресу https://help.instagram.com/contact/740949042640030. Заявка рассматривается в течение 14 дней. Техническая служба часто просит предъявить дополнительные документы. Доказательством может быть снимок с листком, на котором указывается код идентификации.

Рекомендуется прикреплять официальные данные (копию паспорта с фотографией). После повторного получения документов техническая служба пришлет ссылку для сброса пароля. Доступ к личной странице будет восстановлен.

Политика Instagram

Необходимо помнить о том, что удаление аккаунта в сервисе необратимо. Согласно политике Instagram, заблокированная страница пользователя удаляется безвозвратно. Данная проблема возникает при самостоятельном отключении личного профиля, взломе аккаунта или его деактивации администраторами сайта.

Если пользователь не нарушал правила, то сервис не будет блокировать страницу пользователя. Администраторы не могут деактивировать учетные записи по запросу клиента или третьих лиц. При отключении личного профиля все снимки, видео, подписки, лайки и комментарии удаляются навсегда.

Если учетная запись не была заблокирована сервисом или деактивирована пользователем, то это означает, что доступ к странице получил посторонний человек. Иногда вышеописанные способы восстановления аккаунта не работают. Как восстановить «Инстаграмм» в этом случае? Тогда пользователю придется открывать новую страницу.

Блокирование учетной записи

Как восстановить «Инстаграмм», если аккаунт был деактивирован администраторами? Страница блокируется только из-за серьезного нарушения правил. Поэтому пользователь уже не сможет вернуть доступ к учетной записи. Необходимо соблюдать правила сайта, которые клиент обязался выполнять.

Пользователю нужно беречь пароль. Взломанные страницы злоумышленники нередко используют при рассылке спама и других неправомерных действиях. Потеряв контроль над аккаунтом однажды, клиент может лишиться его навсегда. Для того чтобы учетную запись не взломали, рекомендуется устанавливать сложный пароль.

Однажды при входе на свою страницу в Instagram вы можете обнаружить, что система никак не реагирует на вводимый Вами пароль. Это может означать только одно – , как восстановить который подскажет служба технической поддержки сайта, куда нужно обратиться сразу же после обнаружения проблемы.

Как вернуть доступ к Инстаграму

Как и в других социальных сетях, в Инстаграме также ведется борьба со спамом и автоматической раскруткой профиля, посредством различных приложений. За все действия, которые являются нарушением правил сообщества, вас могут заблокировать. В любом случае нужно знать заранее, как вернуть аккаунт, если мошенники взломали Инстаграм или же вас просто заблокировали.

Инструкция, как восстановить взломанный аккаунт в Инстаграме, выглядит следующим образом:

1. Самый простой способ, как восстановить аккаунт в Инстаграме после взлома, который используется чаще всего – через номер телефона. Сначала на странице ввода паролей необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».
   Вам будет предложено 3 способа решения проблемы: с помощью имени пользователя или электронной почты, с помощью SMS или Facebook. Нажав на соответствующую ссылку, Вы сможете сменить пароль в Инстаграм.
   
2. Если Инстаграм связан с сетью Фейсбук, то вернуть доступ к нему можно практически мгновенно. Достаточно нажать на ссылку «с помощью Facebook», и перед пользователем сразу же откроется окошко со сменой пароля.
   
3. Если все вышеуказанные способы оказались неудачными Вам нужно войти в раздел «Поддержка», расположенный в самом низу страницы. Так вы попадете в справочный центр Instagram. Дальше пользователю нужно будет открыть опцию « ».
4. Перед пользователем откроется форма обращения или заявления. Его грамотное и точное заполнение будет единственно верным решением в том случае, если Вы еще не знаете, как восстановить страницу (аккаунт) Инстаграмм, если взломали профиль. Отвечать на вопросы нужно верно, без обмана и тогда вероятность того, что вам вернут доступ, будет максимально высокой.

Мы рассказали о том, как восстановить страницу Инстаграм, если ваш аккаунт взломали. Здесь вы можете ознакомиться и с другими нашими статьями подобной тематики, например, о том, как пожаловаться на взлом Инстаграм.

Многие современные пользователи социальных сетей не просто знают, что представляет собой Инстраграмм, но достаточно активно пользуются им. Это идеальная возможности вести в сети личный блог, но предпринимательскую деятельность. В ведение и оформление профиля пользователь вкладывает множество сил и ресурсов, при случайном удалении или сбое, возникает острая необходимость получит ответ, можно ли восстановить инстаграм после удаления и предпринять определенные действия. Данная операция не занимает много времени и, если четко следовать представленной вниманию инструкции, можно добиться поставленной цели и вернуть все утерянное.

Если потеря данных является устранением приложения, проблем с восстановлением не возникнет. Потребуется просто скачать новое и провести стандартную авторизацию. Если пользователь устранил аккаунт через службу поддержку, восстановить не получится. Потому причине перед тем как удалить, стоит все хорошо взвесить.

Если нет необходимости использовать профиль, можно провести временную блокировку. В подобной ситуации достаточно просто восстановить доступ и продолжить пользоваться предложенным функционалом.

Нередко девушка сталкивается с ситуацией, когда она не может зайти в профиль по непонятной причине и сразу думает, что удалила ее. Если нет возможности зайти на страницу, можно предположить следующие варианты – проблемы с паролем, взлом профиля или блокировка за нарушение установленных правил.

Если удалить Инстаграм можно ли восстановить?

По той причине, что часто потеря профиля напрямую связана с утерей пароля и последующим его восстановлением для получения доступа, стоит изучить данный вопрос более подробно. Для возвращения аккаунта данной социальной сети стоит провести такие действия, позволяющие решить, как восстановить удаленный инстаграм:

1. Нажать на кнопку с помощью для входа. Она расположена ниже надписи Забыли пароль.
2. На указанную при регистрации почту придет специальная ссылка.
3. Нужно просто перейти по ней и установить новые данный для авторизации.

Перед тем как выполнить подобную операцию, стоит убедиться, что код доступа действительно был утерян или заблокирован. Очень часто причина отсутствия доступа заключается в неправильном нажатии раскладки.

Еще одной распространенной проблемой может быть тот факт, что сервис приложения не в состоянии распознать IP используемого гаджета. Подобная проблема довольно часто возникает с современными Айфонами и с иными приборами, особенно если не проводились стандартные обновления.

Можно удалить Инстаграм, а потом восстановить?

Как уже отмечалось выше, если пользователь сам удалил профиль, восстановить его не получится. Это совершено необратимый процесс. Если человек провел подобную операцию, без возврата будут стерты многочисленные фото, комментарии и многочисленные лайки. В случае, когда не получается войти в профиль и не проведено устранение, если все хорошо с доступом, есть возможность предположить, что удаленный аккаунт полностью заблокировала администрация или был осуществлен взлом.

Потребуется обратиться с жалобой в администрацию, рассказав о проблеме. Вероятности, что профиль полностью восстановится немного, но попытаться рекомендуется. Если специалисты не смогут помочь, придется заняться созданием совершенно нового профиля. Важно зарегистрировать почту и придумать совершенно иной уникальный никнейм.

Если профиль был навсегда заблокирован администрацией. Многие пользователи, совершив ошибочное действие и удалив профиль, обращаются в поддержку за помощью. Если обозначить тот факт, что проблема возникла не по собственной причине, но на основании взлома, администрация может пойти навстречу и помочь устранить сбой в приложении.

Подводя итоги

Существует возможность восстановить самостоятельно удаленный профиль социальной сети? Ответ здесь дается отрицательный. Единственное, что можно попытаться, написать жалобу и попробовать доказать, что аккаунт удален исключительно силами злоумышленников. Не нужно ставить вопрос в такой форме – удалила инстаграм как восстановить.

Даже здесь специалисты не дадут особых гарантий, что специалисту примут решение пойти навстречу и проведет восстановление. Чтобы не заниматься решением подобной проблемы, не тратить время и не столкнуться нечаянно с риском потери многочисленной информации, стоит внимательно относиться к профилю и не нарушать законы, установленные администрации.